ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Территория обслуживания сетевой организации:

- Общая информация :

Зона деятельности ООО "Трансэнерго" Амурская область, Зейский район, п. Береговой, п. Золотая Гора, п. Кировский.

-Техническое состояние сетей;

Технологическое присоединение:

-Общая информация о технологическом присоединении:

      Технологическое присоединение – комплексная услуга, оказываемая сетевыми компаниями юридическим и физическим лицам в целях создания возможности для потребления (выдачи) электрической мощности и предусматривающая фактическое присоединение энергетических установок потребителей к объектам сетевого хозяйства.

Услуга по технологическому присоединению оказывается для присоединения впервые вводимых в эксплуатацию, ранее присоединенных реконструируемых энергопринимающих устройств, присоединенная мощность которых увеличивается, а также на случаи, при которых в отношении ранее присоединенных энергопринимающих устройств изменяются категория надежности электроснабжения, точки присоединения, виды производственной деятельности, не влекущие пересмотр величины присоединенной мощности, но изменяющие схему внешнего электроснабжения таких энергопринимающих устройств.

Потребитель и сетевая организация при осуществлении технологического присоединения руководствуются Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 г. №861).

Правила определяют порядок технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам к электрическим сетям, регламентируют процедуру присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям сетевой организации, определяют существенные условия договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, устанавливают требования к выдаче технических условий, в том числе индивидуальных, для присоединения к электрическим сетям, критерии наличия (отсутствия) технической возможности технологического присоединения и особенности технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей посредством перераспределения присоединенной мощности между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

-Нормативные документы;

- Паспорта услуг(процессов):

1. Паспорта временного технологического присоединения

2. Паспорта технологического присоединения

3. Паспорта услуг технологического присоединения

- Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям

-Типовые формы документов-Тарифы на услуги по передаче электрической энергии:

1. Макет договора на технологическое присоединение свыше 15 до 100 кВт
2. Макет договора на технологическое присоединение до 15 кВт
3. Макет заявки на технологическое присоединение свыше 15 до 100 кВт
4. Макет заявки на технологическое присоединение свыше до 15  кВт
5. Макет Акта на технологическое присоединение свыше 15 до 100 кВт
6. Макет Акта на технологическое присоединение свыше до 15  кВт

- Тарифы на технологическое присоединение

-Сведения о наличии мощности,свободной для технологического присоединения;

-Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение,заключенных договорах и выполненных присоединениях;

Передача электрической энергии:

-Общая информация о передаче электрической энергии:

     ООО «Трансэнерго» оказывает услуги по передаче электроэнергии потребителям через электросетевое оборудование.
Данные услуги предоставляются заказчику в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, определяющим Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг.;

- Нормативные акты;

-Паспорта  услуг (процессов);

-Типовые формы документов;

-Тарифы на услуги по передаче электрической энергии;

-Баланс электрической энергии и мощности;

-Затраты на оплату потерь;

 

 

 

 

Коммерческий учет электрической энергии(мощности) на розничных рынках электрической энергии и (или) для оказания коммунальных услуг по электроснабжению:

-Общая информация;

- Нормативные акты;

-Паспорта  процессов;

-Типовые формы документов;

-Порядок выполнения мероприятий связанных с обеспечением коммерческого учета электрической энергии(мощности) на розничных рынках электрической энергии и (или) для оказания коммунальных услуг по электроснабжению;

Обслуживание потребителей:

-Офисы обслуживания потребителей;

-Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов);

-Интерактивная обратная связь (интернет - приемная) ;

-Нормативные документы;

-Личный кабинет потребителя;

-Вопросы и ответы.